【お仕事内容】

アメリカの大手医療保険会社のカスタマーサービス業務をサポートするプロジェクトです。

• 保険の加入内容・補償範囲に関する問い合わせ対応（メール、電話）
• 保険請求に関するサポート
• 給付金・特典に関する案内
• その他保険関連の問い合わせ対応

【必須条件】

• カスタマーサポート経験（保険業界経験があれば尚可）
• 中級レベルの英語力（B1：目安TOEIC500点）
• コミュニケーション能力・問題解決力
• 保険に関する知識必須

【勤務時間】

シフト制（月～金）

• ① 20時～5時
• ② 23時～8時

【渡航サポート】

• 日本からマレーシアの片道航空券支給（会社負担）
• 渡航後 2 週間の宿泊先の提供（会社負担）
• ビザ手続き（会社負担）
• 家族の帯同ビザ取得サポート
• 銀行口座開設サポート

【福利厚生等】

• 有給年間 19 日
• 病休年間 14 日
• 医療保険加入
• 外資系らしいイベントあり
• キャリアアップ制度