【アシスタントマネージャー】旅行関連　オフィスアワー

【業務内容】

お客様からの旅行に関するサポートをして頂く部署でのお仕事です。
スタッフのマネージメント業務。

• KPIを達成するための仕組み作り。
• エスカレーション対応と問題解決。
• スタッフとクライアントの間に入り業務を円滑にする。
• 部下の育成、コーチングを提供する。
• 積極的に関与し、チームの成長を支援し、パフォーマンスを向上させる。
• 顧客満足度を向上させる。

【必須条件】

• 英語力（B2レベル）
• タイムマネジメント能力

[優遇条件]

• BPOでの就労経験
• 旅行業界やカスタマーサービスの経験者優遇です。

【勤務時間】

• 9時～18時

【福利厚生】

• 労働許可（ワークパミット）取得
• マレーシアへの渡航費用負担
• 2週間の無料宿泊施設の提供
• 住宅手配のお手伝い
• 医療保険完備
• 会社最寄り駅までのシャトルバス

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