【ITサポート】テクニカルアドバイザー

【お仕事内容】

IT関連のテクニカルサポートのお仕事です。

• メール、架電によるお客様サポート（受電なし）
• ケース管理（情報入力など）
• ツールを使用したサポート

【必須条件】

• テクニカルサポート/ITコンサル/IT分野で2年以上の経験がある方
• CS・IT・工学系の学士または修士（同等の実務経験）

【Language】

• 日本語ネイティブスピーカー（A2レベルの英語力）
• 非ネイティブスピーカー（N1資格＋B1レベルの英語力）

【スキル】いずれかに強みがある方

• Windowsの基本管理（レジストリ、ファイルシステム、ユーザー管理、権限設定など）
• システム監視
• トラブルシューティング
• ネットワーク基礎（TCP/IP/DNSなど）
• サーバー、仮想化環境の管理（Hyper-V、クラスタ、ストレージ管理）
• 管理ツールの使用経験（PowerShell、グループポリシー、BitLockerなど）
• MCSE保有者歓迎 ・Microsoft認定(MCP)を半年以内に取得できることが望ましい

【勤務時間】

• 9時～18時（月曜～金曜）

【福利厚生】

★渡航サポート

• 日本からマレーシアの片道航空券支給（会社負担）
• 渡航後 2 週間の宿泊先の提供（会社負担）
• ビザ手続き（会社負担）
• 家族の帯同ビザ取得サポート
• 銀行口座開設サポート
• 有給年間 19 日
• 病休年間 14 日
• 医療保険加入
• 外資系らしいイベントあり
• キャリアアップ制度

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