【KL市内】大手クラウドサービスのテクニカルサポート ｜夜勤なし

【業務内容】

大手クラウドサービスのテクニカルサポート（BtoC）
使用：電話、メール、チャット

• 使用方法の問い合わせなどに対応する
• トラブルシューティング
• プロダクトやブランドの知識を理解、アップデートする
• チームミーティングへの参加

【必須条件】

• 日常会話以上の英語力
• タイピングスキル
• 柔軟に対応できるスキル
• ※選考にはテクニカルアセスメントがあります。（70％以上で合格）

【優遇条件】

• テクニカルスキル
• カスタマーサポート経験
• BPOの経験

【勤務時間】

• 8:00am – 8:00pm シフト制

【福利厚生】

• 片道航空券支給（日本‐マレーシア）
• 最初の宿泊施設提供
• VISAサポート
• 食事提供
• 医療保険
• その他手当あり

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