【数枠/土日休み】旅行サイトカスタマーサポートのリロケーションチーム

【業務内容】

予約済のホテルに対して、代替ホテルへ移さなければいけない緊急性の高い案件を担当します。

お問合せ例:
  • お客様がホテルに到着したが予約が出来てないようで空室もなく宿泊ができない、どうしたらいいのか?代替のホテル予約できないか?の相談
  • ホテルに到着したが廃業しており宿泊ができない、代替のホテル予約できないか?の相談
  • ホテル側の都合(例えば工事や部屋の設備故障でその部屋が案内できない)で他の部屋で宿泊して欲しいという依頼への対応
  • ホテルに対してお客様を予約通り宿泊させるよう交渉 

【必須条件】

  • 日常会話レベルの英語力
  • (ホテルと英語で交渉等行っていただきます。)

【勤務時間】

  • シフト勤務(8時~17時または11時~20時)

【ALLOWANCE】

  • 就労ビザ取得
  • 片道航空券支給(日本‐マレーシア)
  • 住宅手配のお手伝い(不動産紹介)
  • 医療保険完備
  • 会社最寄り駅までのシャトルバス
  • 子供の学校選びのサポート
  • 銀行口座開設サポート
  • 英語レッスンの受講(オフィス)

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