【日本語のみ】Eコマースの問い合わせ担当業務（クアラルンプール市内中心、駅近）

【お仕事内容】

• 電話でお問い合わせ対応

よくある問い合わせ内容

• 受注の確認や、キャンセル
• 配送状況の確認
• 返品や返金について
• サイトの使用方法について（パスワードを忘れた、ログインできない、情報変更方法など）

【必須条件】

• 丁寧にお客様対応ができる方
• PC操作が得意な方（特にタイピングスキル）
• コミュニケーション能力
• ビジネスマナー
• 問題解決能力
• 学ぶ意欲がある方

未経験でもご応募可能です！

【優遇条件】

• カスタマーサービスの経験

【勤務時間】

• ９時～２３時までの間のシフト

【福利厚生】

• 有給年間15日
• 医療保険完備
• 日本 - KLへの片道航空券
• 1週間の宿泊先提供
• ビザ取得サポート
• 言語手当込み
• 社内キャリアアップ制度
• 年間のRM3000の手当(電子機器や旅行の航空券など従業員の生活が豊かになるようなサービスやアイテムに使えます)

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